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2023-04-17aliyundaili阅读(89)

客户提问： 阿里云服务器到期保留时间 凯铧互联客服回复： 阿里云服务器到期后即无法正常访问，且无法进行远程连接、FTP登录等操作，服务器内的数据会保留一定时间，请在服务器到期前请做好数据备份。 阿里云服务器ECS、轻量应用服务器、云虚拟主机...

2023-04-10aliyundaili阅读(117)

客户提问： 阿里云服务器定时重启(Linux/Windows) 凯铧互联客服回复： 阿里云提供的手动或自动的备份方式是快照，镜像是基于快照创建的。快照常用于误操作恢复和定时备份的场景，可以使用镜像创建服务器和共享给其他阿里云账号。 阿里云服...

2023-04-10aliyundaili阅读(86)

客户提问： 阿里云镜像和快照有什么区别?有什么关系? 凯铧互联客服回复： 阿里云提供的手动或自动的备份方式是快照，镜像是基于快照创建的。快照常用于误操作恢复和定时备份的场景，可以使用镜像创建服务器和共享给其他阿里云账号。 阿里云服务器快照和...

2023-04-03aliyundaili阅读(191)

客户提问： 阿里云云安全中心不同版本有区别？ 凯铧互联客服回复： 阿里云云安全中心支持阿里云、线下IDC、其他云厂商等多种环境下的主机，通过云安全中心控制台支持云上、云外服务器的统一防护及运维，降低安全管理成本。 提供免费版、防病毒版、高级...

2023-04-03aliyundaili阅读(257)

客户提问： 阿里云安全中心挖矿程序如何处理 凯铧互联客服回复： 阿里云安全中心在处理挖矿病毒的事前、事中、事后所提供的安全告警、拦截查杀、溯源分析等服务，详情请参考阿里云安全中心挖矿程序处理最佳实践。 挖矿程序处理最佳实践：https://...

2023-03-24aliyundaili阅读(724)

客户提问： 阿里云无影桌面无法连接，已经两天了。是怎么回事啊？ 凯铧互联客服回复： 客户端无法连接云桌面，说明云桌面和后端组件无法正常通信，可能原因如下： 云桌面的IP地址被修改 云桌面的网卡被禁用 云桌面的路由表损坏 云桌面的80端口被S...

2023-03-14aliyundaili阅读(153)

客户提问： 阿里云备案服务号如何申请，如何获取？ 凯铧互联客服回复： 好多朋友在备案时发现要填写备案服务号，但是不知道备案服务号去哪里申请，这里凯铧互联小编统一给大家说一下备案服务号获取的几种途径。 第一种：自有服务器（服务器有效期需满三个...

2023-03-14aliyundaili阅读(115)

客户提问： 阿里云ecs备案服务号是什么意思？ 凯铧互联客服回复： 在阿里云备案平台申请备案时，每个网站都需要一个备案服务号。 只有指定的阿里云主机类型才能为网站程序等提供备案服务号。申请备案前，建议使用购买虚拟主机或服务器等主机然后登录自...

2023-02-25aliyundaili阅读(97)

客户提问： 阿里云服务器如何备案？ 凯铧互联客服回复： 备案通常在购买服务器的所在网站上进行备案，下面以阿里云首页为例，因为凯铧互联的云服务器也选在了阿里云，所以当你有意使用阿里云的主机产品的话，那么需要在阿里云上备案。备案周期通常在10个...

2023-02-25aliyundaili阅读(822)

客户提问： 凯铧互联这段时间经常遇到客户咨询收到阿里云发来的短信说要取消网站在工信部备案系统中阿里云的接入信息，如下： “【阿里云】尊敬的用户：经核查您的网站“京ICP备190XXXXX号-1”未使用阿里云内地节点服务器 ，但备案信息仍处于...