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2020-12-22aliyundaili阅读(716)

客户问题： 连接阿里云ESC服务器输入命令，提示“’ssh’ 不是内部或外部命令，也不是可运行的程序 或批处理文件。” 阿里云代理商凯铧互联回复： 请问您是使用的windows系统阿里云服务器吗？如果是,window...

2020-12-22aliyundaili阅读(882)

客户问题： 在阿里云日志服务SLS控制台中配置机器组进行心跳检测时失败，经排查app_info.json文件中IP地址为空 阿里云代理商凯铧互联回复： 问题原因 在服务器内app_info.json文件的IP地址获取方式如下： 首先获取/e...

2020-12-19aliyundaili阅读(882)

客户问题： 创建阿里云Redis数据库时找不到已有的交换机 阿里云代理商凯铧互联回复： 如果创建过虚拟交换机，但在创建Redis实例、变更网络类型或者进行可用区迁移时，选择了VPC后，发现虚拟交换机的下拉选框中没有选项，或者有选项但不是您需...

2020-12-19aliyundaili阅读(940)

客户问题： 使用redis-cli命令行工具连接阿里云Redis数据库，使用config set命令，设置timeout参数显示成功，但是参数没有生效。 阿里云代理商凯铧互联回复： 问题原因 阿里云Redis数据库不支持直接调用命令设置参数...

2020-12-17aliyundaili阅读(1418)

客户问题： 阿里云企业邮箱如何恢复已离职员工的邮件数据 阿里云代理商凯铧互联回复： 阿里云企业邮箱默认保存了30天内已删除的邮箱账号，若将已离职员工的邮箱账号删除，且需要恢复历史邮件数据，可参考本文进行操作，请注意如果超过30天邮件无法找回...

2020-12-17aliyundaili阅读(1332)

客户问题： 我的阿里云企业邮箱使用Outlook客户端，设置了SSL加密登录，总是弹出安全证书提示如下：

2020-12-08aliyundaili阅读(653)

客户问题： 我的阿里云对象存储OSS里面好多报错码，怎么排查啊 阿里云代理商凯铧互联回复： 阿里云对象存储OSS里面好多报错码，怎么排查可以参考这个文档通过状态码和OSS报错码排查问题 阿里云服务器双11返场活动请戳 https://par...

2020-12-08aliyundaili阅读(735)

客户问题： 我是小白，学习设计网站，书上说可以IE上传及FTP上传，哪FTP是什么？ 阿里云代理商凯铧互联回复： FTP是File Transfer Protocol（文件传输协议）的缩写，用来在两台计算机之间互相传送文件。相比于HTTP，...

2020-12-03aliyundaili阅读(717)

客户问题： 使用linux系统的阿里云服务器ECS时，有时通过执行df -h命令查看磁盘使用情况，显示负值。

2020-12-03aliyundaili阅读(862)

客户问题： 阿里云公共云异地容灾解决方案可能用到的阿里云产品 阿里云代理商凯铧互联回复： 当企业的业务原先即已部署在阿里云上且对异地容灾有较强需求时，可采用阿里云的公共云异地容灾解决方案，使用阿里云DNS、SLB等产品搭建多地域的系统架构，...